Errei meu endereço ou pedido, como posso resolver?
Entre em contato conosco o mais rápido possível pelo WatsApp para que possamos corrigir seu pedido.
https://wa.me/message/TMLWN3TJOOXEF1
Meu pedido será despachado no mesmo dia?
Trabalhamos com os Correios, eles coletam todos os pedidos de segunda a sexta de 9h às 10h. Para seu pedido ser despachado no mesmo dia, a compra deverá ser feita antes desse prazo, ou seja, ainda no período da manhã, caso contrário, será despachado no dia seguinte.
Quais formas de pagamento posso utilizar?
Dispomos dos seguintes meios de pagamento:
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Por que meu pagamento foi recusado?
Trabalhamos com o MercadoPago e o NuvemPago. Veja abaixo o que pode ter acontecido:
- Erros de preenchimento pelo comprador
Este é um dos principais motivos para que um pagamento seja recusado. Muitas vezes o comprador pode errar na hora de preencher seus dados, principalmente os de endereço, CPF e números do cartão.
- Pagamentos recusados pelo banco
Ao realizar um pagamento com cartão de crédito ou débito, por exemplo, o banco emissor pode recusar a cobrança por diferentes motivos como a data de validade expirada, saldo ou limite insuficientes, cartão desabilitado ou bloqueado para compras online.
- Prevenção contra fraudes
Ao realizar um pagamento, uma série de verificações é feita tanto pelo banco quanto pelo Mercado Pago, e caso o sistema antifraudes detecte algum tipo de movimentação incomum ou que caracterize algum tipo de golpe ou fraude, o pagamento é recusado.
Se mesmo assim o problema no pagamento persistir, fique tranquilo(a), entre em contato conosco pelo WhatsApp que iremos concluir sua compra por lá.
Qual é o custo de envio?
O custo do frete vai depender da sua localização. Na página do produto é possível fazer o cálculo.
Como é realizado o envio do pedido?
Trabalhamos exclusivamente com os Correios (PAC OU SEDEX).
Envia para todo o Brasil?
Sim, realizamos envios para todo o país.
Quanto tempo o meu pedido irá chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado.
Vendem no atacado?
Não vendemos no atacado.